Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại kg8855, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kg8855 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email trong trang liên hệ.
Trang liên hệ Điền biểu mẫu trực tuyến tại trang Liên hệ để ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống kg8855 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để xác minh giao dịch — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu vận hành.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Mọi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều được chuyển đến bộ phận phụ trách qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kg8855 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, toàn bộ kết nối đều được mã hóa và dữ liệu được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.